Няколко канала към един бот
Кои канали са активни днес и как ботът се държи когато имаш няколко свързани едновременно.
Активни канали днес
В Dashboard → Канали виждаш 5 реда:
• **Instagram** — активен, свързване с един клик.
• **Facebook Messenger** — активен, свързване с един клик.
• **Google Calendar** — активен (за записване на часове); опционално ако ботът е в info-only режим.
• **WhatsApp** — очаквайте скоро (placeholder).
• **Telegram** — очаквайте скоро (placeholder).
Можеш да свържеш Instagram + Facebook + Google Calendar едновременно за един рецепционист.
Едно AI поведение, всички канали
Ботът ползва една и съща конфигурация (услуги, цени, тон, правила, FAQ) независимо дали клиентът пише в Instagram или Facebook. Поведението е консистентно навсякъде.
Брой съобщения = брой AI отговори
Едно съобщение от клиент → един AI отговор → една единица от месечния ти лимит, независимо от канала. Ако един и същ клиент пише в Instagram и Facebook паралелно — те са два отделни разговора и се броят независимо.
Свързани теми
Свързване на Instagram
От Channels таба в dashboard-а — натискаш „Свържи“ → отваря се модал → потвърждаваш в Instagram.
Свързване на Facebook (Messenger)
От Channels таба — натискаш „Свържи“ → отваря се модал → пренасочваш се към Facebook за оторизация.
Google Calendar интеграция
Свързване с Google за наличност в реално време и автоматично записване на часове.