Политика за бисквитките

Тази политика описва какво записваме в браузъра ти, когато ползваш raiceptionist.com, публичните страници за записване на адрес raiceptionist.com/b/… и уеб версията на приложението rAI Business. Администратор е „Агентикс“ ЕООД, ЕИК 208755889, гр. Варна, п.к. 9005, ж.к. Чайка, бл. 203 („ние“).

Кратката версия: ползваме само бисквитки, без които услугата не работи — вход, сесия и настройки. Нямаме рекламни, профилиращи или следящи бисквитки и не продаваме данни на никого.

1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови записи, които сайтът оставя в браузъра ти, за да те разпознае при следващо посещение — например за да останеш логнат. Наред с тях ползваме и локално съхранение (localStorage) — то работи по същия начин, но данните не пътуват към сървъра при всяка заявка.

2. Строго необходими бисквитки

Без тези услугата не може да работи и затова те не изискват съгласие (чл. 4а, ал. 4 от Закона за електронната търговия; Директива 2002/58/ЕО):

• rai_session — подписаният ти вход (httpOnly, недостъпна за скриптове). Живот: до 30 дни.
• rai-lang-v2 — предпочитаният език на публичните страници. Живот: 1 година.
• Бисквитки на Stripe — появяват се само по време на плащане, защото плащанията минават изцяло през защитените страници на Stripe. Управляват се от Stripe съгласно тяхната политика.

3. Локално съхранение

В localStorage на браузъра пазим само удобства, които не напускат устройството ти:

• rai_cookies_accepted — че си затворил лентата за бисквитки.
• Настройки на приложението rAI Business (тема, избран бизнес, подсказки, чернови) — записи с префикс rai-m-…
• Кеш на последно виждани данни, за да се отваря приложението мигновено.

Тези записи не съдържат пароли и не се използват за проследяване. Изчистиш ли данните на сайта от браузъра си, те изчезват и се създават наново при нужда.

4. Какво НЯМАМЕ

• Нямаме рекламни или ремаркетинг бисквитки.
• Нямаме профилиращи бисквитки и не изграждаме рекламни профили.
• Не продаваме и не отдаваме данни от бисквитки на трети страни.

Ако някога добавим аналитични инструменти, които изискват съгласие, първо ще ги опишем тук и ще поискаме съгласието ти чрез лентата за бисквитки, преди да се заредят.

5. Как да ги контролираш

Можеш да изтриеш или блокираш бисквитки по всяко време от настройките на браузъра си (обикновено в „Поверителност и сигурност“ → „Данни на сайтове“). Имай предвид, че без строго необходимите бисквитки няма да можеш да останеш логнат.

6. Промени по тази политика

При промяна ще обновим тази страница и датата най-отгоре. Съществена промяна (например добавяне на бисквитки, изискващи съгласие) ще обявим видимо в самата услуга, преди да влезе в сила.

7. Връзка с нас

Въпроси за бисквитките и личните данни: ai@raiceptionist.com. Повече за това как обработваме лични данни — в Политиката за поверителност на /privacy.